Hoofdpagina » Shop » Verzenden & retourneren

Uw klantgegevens | Inhoud winkelwagen | Afrekenen

Alle Beeldjes

beeldjes 'Relatiegeschenken'

beeldjes 'Persoonlijk'

beeldjes 'Cliniclowns'

beeldjes 'Studie'

Donormonument 'de Klim'

Portfolio

Nieuws

Informatie

Verzenden & retourneren

PARTICULIEREN: -voor onze zakelijke -B2B- klanten gelden andere regels. Voor deze: zie "Algemene Voorwaarden".-

VERPAKKING:
Davinci vof brengt geen verpakking- of behandelingskosten in rekening, uitgezonderd voor reparaties. De uitvoering van de verpakking is een standaard verzendverpakking, beoordeeld door Davinci.
Bij bestellingen van meerdere artikelen worden deze als één -1- zending toegestuurd, waarbij de levertijd van het artikel met de langste levertijd als uitgangspunt dient.

Op al onze transacties zijn de algemene voorwaarden van Davinci v.o.f. van toepassing. Deze zijn in de shop in te zien en te downloaden.

VERZENDEN:
Voor het verzenden van pakketten maakt Davinci vof gebruik van GLS-Pakket Service. Dit bedrijf heeft een uitgebreide ervaring op het gebied van pakketafhandeling. Voor grotere -pallet- verzendingen behoudt Davinci zicht het recht voor een vervoerder te kiezen naar eigen keuze.
Pakketten worden op werkdagen overdag aangeboden.
Kies een bezorgadres waar daadwerkelijk iemand aanwezig is -dat kan ook het adres van uw werk of een familielid zijn.

ONTVANGEN:
Het pakket wordt overdag twee keer aangeboden, op de volgende manier:
1. Het pakket wordt de eerste keer aangeboden. Wanneer u niet thuis bent, wordt een kaart in uw brievenbus achtergelaten.
Hierop vindt u een telefoonnummer, dat u kunt bellen om een nieuwe afspraak voor aflevering te maken.
U hebt vijf dagen de tijd om die afspraak te maken.
2. Het pakket wordt een tweede keer aangeboden. Bent u de tweede keer weer niet aanwezig, dan krijg u een kaartje in je brievenbus.
Hierop staat een adres bij u in buurt, waar het pakket vijf dagen voor u klaar ligt. Legitimatiebewijs verplicht.

3. Hebt u het pakket na vijf dagen nog niet afgehaald, dan gaat het terug naar Davinci vof.

4. U ZULT OPNIEUW DE VERZENDKOSTEN MOETEN BETALEN als u het pakket opnieuw wilt laten toesturen.

5. Wanneer u een -onbeschadigd- pakket weigert of niet afhaalt, zijn de kosten voor verzending en eventuele rembourskosten voor uw rekening. U krijgt alleen het bedrag van de bestelde producten gecrediteerd.
Wanneer het om een rembourszending gaat, ontvangt u een aparte factuur voor de verzend- en rembourskosten, verhoogd met € 2,50 administratiekosten.

VERZENDKOSTEN:
De mogelijkheden van betalen -U kunt bij uw bestelling aangeven op welke manier u het pakket wenst te ontvangen:
-1: Vooraf betalen.
U maakt het totaalbedrag over op het bankrekeningnummer van Davinci vof, zodra het bedrag zichtbaar is bijgeschreven zal uw bestelling worden verzonden. Het pakket wordt bij u afgeleverd.

-2 Rembourszending.
Bij aflevering moet eerst het hele factuurbedrag bij de bezorger worden afgerekend. Dit is alleen mogelijk binnen Nederland, u mag de verpakking niet eerst openen.
Er is een toeslag voor Remboursbezorging, -in 2006: € 8.50.
Let op: Rembourskosten zijn de kosten die u als klant betaald aan de bezorgdienst, uitsluitend voor de kosten van het in ontvangst nemen van de kontante betaling. HET ZIJN GEEN VERZENDKOSTEN !!
De verzendkosten, toeslagen en rembourskosten worden op de factuur duidelijk en inclusief B.T.W. aangegeven.

BESCHADIGDE PAKKETTEN:
ACCEPTEER GEEN BESCHADIGDE PAKKETTEN, maar geef die meteen retour aan de bezorger!
Een beschadigd pakket wordt kostenloos retourgezonden aan Davinci vof.
Wij zorgen dan zo snel mogelijk voor een nieuwe zending.

RETOURZENDING:
Retourzendingen, om welke reden dan ook, zijn altijd voor rekening van de klant.

Retouradres:
Artikelen kunt u retour sturen naar het volgende adres:

Davinci
T.a.v. Klantenservice
van Heemstraweg 128 b
6621 KL Dreumel
Nederland

RECLAME:
Indien u niet tevreden bent over de levering, dan vernemen wij dit graag zsm van u, doch uiterlijk BINNEN 4 werkdagen na levering, per fax of per mail.
Davinci zal iedere klacht serieus in behandeling nemen en hierop binnen 24 uur een reactie geven.
U bent als klant gerechtigd BINNEN 8 dagen na levering de bestelling aan Davinci retour te sturen, onbeschadigd, voorzien van de originele verpakking, geldige reden en voldoende gefrankeerd.
De retourzending dient vooraf schriftelijk of per e-mail aan Davinci kenbaar te worden gemaakt.

NIET AANGEMELDE RETOURZENDINGEN ZULLEN NIET WORDEN GECREDITEERD.

Davinci behoudt zicht het recht om slechts een gedeelte van het bedrag te crediteren wanneer er vermoeden bestaat dat de producten reeds zijn gebruikt of na ontvangst zijn beschadigd.

DE GEMAAKTE VERZENDKOSTEN WORDEN NIET GECREDITEERD.
Uw verzendkosten worden alleen gecrediteerd als wij het zijn die fouten hebben gemaakt in het produkt.

AANSPRAKELIJKHEID:
Ondanks de voortdurende zorg en aandacht die wordt besteed aan de samenstelling van deze shop en site en de daarin opgenomen gegevens, kan Davinci vof niet instaan voor de volledigheid, juistheid of actualiteit van de gegevens.
Davinci vof aanvaardt geen aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade, van welke aard dan ook, die voortvloeit uit, of in enig opzicht verband houdt met het gebruik van deze shop en site, (on)bereikbaarheid van de shop en site of programmatuur.

COPYRIGHT:
De inhoud van deze site, de daarin opgenomen gegevens, afbeeldingen, teksten en combinaties daarvan en de programmatuur zijn beschermd door auteurs- en databankrechten.
Deze rechten berusten bij Davinci vof.
Zonder schriftelijke en voorafgaande toestemming van Davinci vof is het niet toegestaan de site van Davinci vof of Davinci shop of enig onderdeel hiervan te kopiëren en/ of te publiceren.

EIGENDOMSVOORBEHOUD:
Davinci vof blijft volledig eigenaar van een door haar verkochte produkten tot het moment waarop de koopprijs volledig is voldaan.